Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Ventes s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par la société TAHIRA PARIS auprès d’acheteurs, via le site internet www.tahiraparis.fr.

En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.tahiraparis.fr dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit fait l’objet d’un descriptif précis, permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles avant la commande.

2. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont communiqués avant la validation finale de la commande et ajoutés au prix des produits.

3. Commande et Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler sa commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les données de paiement sont sécurisées et ne sont pas conservées par le vendeur.
Toute commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du paiement.

4. Livraison

Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas.
TAHIRA PARIS s’engage à expédier les commandes dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées à compter de la validation du paiement. Les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus dans ce délai. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

5. Droit de rétractation - retour

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques ouverts ou utilisés, pour des raisons d’hygiène.

Par conséquent, aucun retour ou remboursement ne sera accepté, sauf :
- en cas d’erreur de préparation (produit incorrect)
- ou si le produit est reçu défectueux
Dans ces cas, le client doit contacter le service client sous 48h après réception avec une preuve photo à l’adresse suivante : contact@tahiraparis.fr

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.tahiraparis.fr (textes, images, vidéo, visuels, logo, etc) sont à la propriété exclusive de TAHIRA PARIS.

Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de TAHIRA PARIS.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées uniquement pour :
- la gestion des achats
- le traitement de livraisons
- la communication avec le client
Ces données sont traitées conformément à la réglementation applicable. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

8. Modification des CGV

TAHIRA PARIS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le client.

9. Contact

Pour toute question relative à un produit, une commande ou les présentes CGV, le client peut contacter le service client par e-mail : contact@tahiraparis.fr